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Cette déclaration de confidentialité couvre le site http://www.xeniainc.com et http://www.xeniainc.ca.

 Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette déclaration, veuillez communiquer avec xeniaservice@xeniainc.ca.

Collecte et utilisation de l'information

Xenia Amérique du Nord inc. Est le propriétaire exclusif des informations recueillies sur ce site pour acheter des produits et des services auprès de Xenia North America inc. Nous ne vendrons, ne partagerons ou ne louerons ces renseignements à des tiers, à l'exception de ce qui est indiqué dans cette politique. Nous recueillons des informations de nos clients pour traiter les commandes et mieux vous servir avec des informations pertinentes, telles que les confirmations de commande et les mises à jour d'état de commande. Les renseignements recueillis comprennent votre nom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéros de téléphone, adresse électronique et informations de paiement, comme votre numéro de carte de crédit ou de débit. Nous vous demandons également de soumettre un nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix pour votre accès futur aux informations de votre compte. Pour garantir que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe restent confidentiels, NE partagez PAS ces informations avec quiconque.

Enregistrement

Afin de traiter vos commandes placées sur ce site, vous devez d'abord remplir le formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, vous devrez fournir vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse municipale. Ces informations sont utilisées pour vous fournir des services incontournables de Xenia North America tels que des mises à jour automatisées de l'état des commandes par courrier électronique.

Commande

La plupart des informations recueillies dans le processus d'enregistrement seront utilisées pour traiter les commandes. Au cours du processus de commande, vous devrez fournir des informations financières telles que le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration, le mandat, le virement bancaire ou les informations sur les chèques. Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour satisfaire votre commande. Si nous avons du mal à traiter une commande, nous utiliserons ces coordonnées pour vous contacter. Pour traiter correctement vos informations de carte de crédit, nous devons partager vos informations personnelles et financières avec la banque marchande pour autorisation et approbation. Ce processus est protégé par un système de sécurité amélioré. Voir la section Sécurité ci-dessous pour plus de détails sur les mesures et procédures de sécurité. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels et financiers avec des tiers, à l'exception de ceux mentionnés dans la section Partage de cette politique.

Cookies

Nous personnalisons certains contenus de pages Web en fonction du type de votre navigateur et des autres informations fournies par notre cookie. Si vous choisissez de refuser le cookie, vous pouvez toujours parcourir notre magasin, mais ne pourrez pas utiliser le panier pour acheter des marchandises. Xenia Amérique du Nord inc. Le panier ne peut pas fonctionner sans que les cookies soient activés, de sorte que les informations nécessaires au traitement de votre commande soient conservées. Si vous désactivez les cookies, Xenia North America inc. Ne sera pas en mesure d'accepter votre commande en ligne. Nous ne partagerons aucune information personnellement identifiable fournie par ce cookie avec un tiers. Cependant, nous lierons les données stockées dans les cookies aux informations personnelles que vous nous avez communiquées sur notre site. Cela nous permet de personnaliser votre expérience d'achat et de discerner les préférences de l'utilisateur pour évoquer les sentiments subconscients de familiarité et d'assurance.

Fichiers journaux

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir de larges informations démographiques pour une utilisation agrégée. Nous ne lions pas les adresses IP à des informations personnellement identifiables, et nous ne distribuons ou ne partageons pas d'informations IP avec des tiers.

Partage

Nous pouvons employer des sociétés tierces pour effectuer des fonctions en notre nom.

 Ces fonctions peuvent comprendre l'exécution des commandes, la livraison de colis, l'assistance marketing, la livraison par courrier et par courrier électronique, le service à la clientèle, l'analyse des données et le traitement du crédit. Les tiers que nous contractons à ces fins ont un accès limité à vos renseignements personnels et ne peuvent pas l'utiliser à d'autres fins.


 FedEx Corporation
942 South Shady Grove Road
Memphis, TN 38120
1-800-GO-FEDEX
www.fedex.com

UPS Corporate Headquarters
55 Glenlake Parkway,NE
Atlanta , GA 30328
United States
www.ups.com

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnellement identifiables conformément à la loi et lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et / ou se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance judiciaire ou une procédure judiciaire effectuée sur notre site Web.

Sécurité

Xenia Amérique du Nord inc. Prend toutes les précautions nécessaires pour protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. Lorsque vous soumettez des informations sensibles (comme un numéro de carte de crédit) via notre site Web, ces informations sont collectées, cryptées et protégées par la meilleure technologie de cryptage disponible dans l'industrie SSL. Nous combinons des serveurs sécurisés avec la transmission Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les informations personnelles de tous les clients Xenia North America inc. Cela signifie que chaque fois que vous envoyez des données à notre serveur Web, il sera chiffré et, à son tour, notre serveur cryptera les données renvoyées à votre navigateur Web.

 Correction / mise à jour / révision des renseignements personnels Les clients peuvent modifier ou réviser leurs informations de compte stockées telles que l'adresse ou l'adresse courriel via notre site Web en entrant Mon compte.

 Vous devez avoir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à votre compte. Si vous oubliez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
 

Choix / désactivation

Si vous recevez un courriel marketing de Xenia North America inc. Et préfèrent ne pas recevoir ces types de messages, il suffit de répondre avec le mot "supprimer" dans la ligne d'objet et nous supprimerons votre nom de notre liste. Vous pouvez également vous désinscrire en visitant notre page d'abonnement par courrier électronique.

Notification des changements

Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans cette déclaration de confidentialité afin que vous soyez au courant des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par courrier électronique ou par un avis sur notre page d'accueil.